VEELGESTELDE VRAGEN
Vragen & Antwoorden
In onze kennisbank met vragen en antwoorden kunt u snel de informatie vinden die u zoekt. Voer gewoon uw vraag in en krijg direct toegang tot nuttige artikelen, handleidingen en veelgestelde vragen die zijn afgestemd op uw behoeften.
Teruggave & Klacht
Bij Mockberg willen we dat onze klanten zich zeker voelen over hun aankopen, en we streven ernaar om uw ervaring zo eenvoudig mogelijk te maken als het gaat om retourneren en klachten. Retourneer binnen 60 dagen voor een volledige terugbetaling of omruiling. Wij zijn hier om u bij elke stap te helpen.
Zorginstructies
Leer hoe je op de juiste manier voor verschillende soorten sieraden moet zorgen om te zorgen dat ze langer meegaan. Onze eenvoudige instructies zorgen ervoor dat je sieraden in goede staat blijven en vele jaren meegaan. Op deze manier kun je slijtage en onnodige overconsumptie vermijden, wat bijdraagt aan een duurzamere omgeving binnen de sieradenindustrie.
Detailhandelaren
Mockberg breidt elke dag uit, en vandaag de dag hebben we retailers verspreid over heel Zweden. Vind vandaag nog uw dichtstbijzijnde retailer via onze kaartnavigatie.
Neem contact met ons op
Het is voor ons belangrijk dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben, en we staan altijd klaar om u te helpen. Als u vragen heeft waar u geen antwoorden op kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.