12 Maanden Productgarantie & Levenslange Kleurgarantie

Wij bieden een levenslange garantie op de kleur van onze waterbestendige sieraden.

Daarnaast geven wij een internationale garantie van één jaar, die productiefouten en materiaaldefecten op al onze sieraden dekt.

Veelgestelde vragen:

Wat dekt de levenslange kleurgarantie?
De garantie zorgt ervoor dat de goud- of zilverkleur van jouw sieraden niet vervaagt of afslijt na verloop van tijd.

Wat valt niet onder de levenslange kleurgarantie?
De garantie dekt geen losse stenen, ontbrekend emaille, parels, schelpen, kralen of andere versieringen. Ook schade door slijtage of krassen wordt niet gedekt. De sieraden zijn waterbestendig, maar niet bestand tegen chemicaliën – vermijd daarom het gebruik van handgel tijdens het dragen.

Worden waterbestendige sieraden na verloop van tijd donkerder?
Ja, sieraden kunnen na verloop van tijd donkerder worden. Het donkerder worden van de kleur valt niet onder de levenslange garantie.

Wat heb ik nodig om aanspraak te maken op de levenslange kleurgarantie?
Bewaar je originele aankoopbewijs. Als je de sieraden bij een winkelier hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact op met de winkelier. Voor aankopen die direct bij ons zijn gedaan, kun je hier een garantieclaim indienen.

Is er verder nog iets dat ik moet weten over waterbestendige sieraden?
De sieraden zijn waterbestendig, maar niet alcoholbestendig. Stel ze daarom niet bloot aan handgel of andere alcoholhoudende producten tijdens het dragen.

Belangrijk om te weten:
De garantie dekt geen normale slijtage, onjuist gebruik of accidentele schade. Om de garantie te behouden, volg onze onderhoudsinstructies. Bewaar je orderbevestiging, deze geldt als garantiebewijs.